Ben Chu

Halos lahat ay gustong direktang makipagtulungan sa mga pabrika, mula sa higanteng multinasyonal hanggang sa maliliit na negosyante, dahil sa isang karaniwang dahilan: alisin ang tagapamagitan. Naging karaniwang estratehiya at argumento para sa mga B2C ang pag-aanunsyo ng kanilang kalamangan sa kanilang mga kakumpitensyang may tatak mula pa noong umpisa nito. Ang pagiging tagapamagitan ay tila ang huling bagay na gugustuhin mong aminin sa isang relasyon sa negosyo. Ngunit isipin ito: Gusto mo bang laktawan ang Apple at bumili ng parehong "iPhone" mula sa Foxconn (kung posible)? Malamang hindi. Bakit? Hindi ba't tagapamagitan lang ang Apple? Ano ang pagkakaiba?

Sa kahulugan ng teorya ng "M2C" (Tagagawa sa mamimili), lahat ng bagay sa pagitan ng isang mamimili at isang pabrika ay itinuturing na tagapamagitan at kasamaan, nag-iisip lamang sila para sa pagkakataong ibenta ka sa mas mataas na presyo. Kaya tila akma ang Apple sa kahulugang ito dahil hindi sila ang gumagawa ng iPhone. Ngunit medyo halata na ang Apple AY HINDI lamang isang tagapamagitan. Nag-iimbento sila at nagmemerkado ng produkto, namumuhunan sa teknolohiya at iba pa. Ang gastos ay kinabibilangan ng lahat ng ito ay maaaring (at malamang) mas mataas pa kaysa sa tradisyonal na materyal ng produkto + paggawa + gastos sa overhead. Nagdaragdag ang Apple ng maraming natatanging halaga sa iPhone na mayroon ka, na higit pa sa ilang metal at elektroniko lamang.c circuits board. Ang pagdaragdag ng halaga ang susi upang mabigyang-katwiran ang isang "middleman".

Kung tutungo tayo sa klasikong teorya ng 4P marketing, medyo malinaw na ang 3rd P, o "Position" o sales channeling, ay bahagi ng value. May mga gastos at value para ipaalam sa mga customer ang tungkol sa pagkakaroon at halaga ng produkto. Iyan ang ginagawa ng mga sales guys. Sa ating pamilyar na negosyo sa pangangalakal, sila ay kinukuha upang tapusin ang deal sa pamamagitan ng pag-aangkop ng produkto sa iyong mga pangangailangan. Ang factory sales guy ba ay isang tagapamagitan? Hindi, marahil walang mag-iisip nito. Gayunpaman, dahil ang sales guy ay nakakakuha ng komisyon mula sa isang deal na kinukuha mula sa kita ng alinman o magkabilang panig ng deal, bakit hindi mo siya ituring na "hindi kailangan"? Pahahalagahan mo ang pagsusumikap ng isang sales guy, ang kanyang kaalaman sa paksa at ang kanyang propesyonal upang malutas ang isang problema para sa iyo, at lubos mong tinatanggap na mas mahusay siyang naglilingkod sa iyo, mas dapat siyang gantimpalaan ng kanyang kumpanya para sa kanyang mahusay na trabaho.

At nagpapatuloy ang kwento. Ngayon, maayos na ang takbo ng sales guy kaya nagpasya siyang simulan ang kanyang negosyo at magtrabaho bilang isang independent trader. Ganun pa rin ang lahat para sa customer, pero nagiging isang tunay na tagapamagitan na siya ngayon. Wala na siyang komisyon mula sa kanyang boss. Sa halip, nakinabang siya sa pagkakaiba ng presyo sa pagitan ng pabrika at customer. Ikaw ba, bilang isang customer, ay magsisimulang makaramdam ng hindi komportable, kahit na nag-aalok siya ng parehong presyo para sa parehong produkto at marahil ay mas mahusay pa ang serbisyo? Iniiwan ko ang tanong na ito sa aking mambabasa.

Oo, maraming anyo ang mga tagapamagitan,at hindi lahat ng mga ito ay nakakapinsala. Back sa kaso ng aking preSa nakaraang artikulo, ang matandang Hapones ay talagang nakatulong sa tagumpay ng proyekto. Lubos niyang naunawaan ang pangangailangan ng huling kostumer. Nagbigay siya ng kanyang payo, binigyang-pansin ang bawat maliliit na detalye, at itinaguyod ang ugnayan ng magkabilang panig. Siyempre, kaya nating mabuhay nang wala siya. Gayunpaman, ang pagkakaroon niya sa gitna ay nakakatipid sa atin ng maraming enerhiya at panganib. Ganito rin ang para sa huling kostumer, na may kaunting karanasan sa pakikipagtulungan sa isang supplier mula sa Tsina. Ipinakita niya ang kanyang halaga sa amin at nakuha niya ang aming respeto, at siyempre, ang kita din.

Ano ang aral na dapat matutunan sa kwento? Mabuti ba ang tagapamagitan? Hindi, hindi iyan ang ibig kong sabihin. Sa halip, ang nais kong sabihin ay, sa halip na kuwestiyunin kung ang iyong supplier ay isang tagapamagitan o hindi, kuwestiyunin ang kanyang halaga. Ano ang ginagawa niya, paano siya ginagantimpalaan, ang kanyang kasanayan at kontribusyon, at iba pa. Bilang isang propesyonal sa pagkuha ng mga suplay, maaari akong mamuhay nang may tagapamagitan, ngunit siguraduhing magsisikap siya nang sapat upang makuha ang kanyang lugar. Ang pagpapanatili ng isang mahusay na tagapamagitan ay isang mas matalinong pagpipilian kaysa sa pagkakaroon ng isang walang kakayahang tauhan sa pagkuha ng mga suplay.